يجب استخدام متجر الموفر بصورة مشروعة ولأغراض شخصية أو تجارية مشروعة لا تخالف الأنظمة المعمول بها. ويُمنع استخدام الموقع بطريقة قد تؤدي إلى تعطيله، إساءة استخدامه، محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمته، أو تنفيذ طلبات احتيالية أو مضللة.

نسعى إلى عرض أسماء المنتجات وصورها وأوصافها ومواصفاتها بصورة دقيقة قدر الإمكان. ومع ذلك، قد توجد اختلافات طفيفة في اللون أو التغليف أو بعض التفاصيل غير الجوهرية نتيجة اختلاف الشاشات أو تحديثات التصنيع أو تحسينات المنتج.

لا تعتبر الاختلافات البسيطة التي لا تؤثر على الوظيفة الأساسية أو المواصفات الجوهرية للمنتج خطأًا بحد ذاتها، ما لم تنص الأنظمة المطبقة على خلاف ذلك.

وصول رسالة تأكيد تلقائية يعني أن الطلب تم تسجيله في النظام، ولا يعني بالضرورة القبول النهائي للطلب.

يخضع الطلب للمراجعة من حيث نجاح الدفع، توفر المنتج، صحة بيانات العميل، وإمكانية الشحن إلى العنوان المحدد. وقد يتم إلغاء الطلب أو جزء منه إذا تعذر تنفيذ أي من هذه المتطلبات.

تتم عمليات الدفع من خلال وسائل الدفع المتاحة في صفحة إتمام الطلب. وتتم معالجة بيانات الدفع الحساسة بواسطة مزودي خدمات دفع مستقلين وفق شروطهم وإجراءاتهم الأمنية.

قد تخضع بعض العمليات للتحقق الأمني من قبل مزود الدفع أو البنك، ويجوز رفض أو تعليق أي عملية يشتبه بشكل معقول في كونها غير مشروعة أو احتيالية.

يتم تجهيز الطلب عادة قبل تسليمه لشركة الشحن وفق المدة الموضحة في سياسة الشحن والتوصيل. مواعيد الشحن والوصول المعروضة هي مدد تقديرية وليست ضمانًا لموعد تسليم ثابت.

قد تتأثر المدة بالوجهة، شركات النقل، الجمارك، العطلات، المواسم، الأحوال الجوية، أو أي ظروف لوجستية خارجة عن السيطرة.

قد تخضع الشحنات الدولية لرسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم استيراد تفرضها الجهات المختصة في بلد الاستلام.

ما لم يتم ذكر خلاف ذلك بوضوح أثناء إتمام الطلب، تكون هذه الرسوم مسؤولية العميل ويتم تحديدها وفق قوانين الدولة المستلمة.

يمكن طلب تعديل أو إلغاء الطلب في أقرب وقت ممكن بعد إنشائه. لا يمكن ضمان قبول التعديل أو الإلغاء إذا دخل الطلب مرحلة التجهيز أو تم تسليمه لشركة الشحن.

إذا تعذر الإلغاء بعد الشحن، يتم التعامل مع الحالة وفق سياسة الاسترجاع والاسترداد المعتمدة.

قد تكون العروض وأكواد الخصم محدودة بفترة زمنية، منتجات معينة، حد أدنى للطلب، عدد استخدامات، أو شروط إضافية موضحة وقت العرض.

لا يمكن دمج الخصومات أو القسائم إلا إذا سمح المتجر بذلك صراحة، ويجوز إيقاف أي عرض أو تعديله قبل إتمام الطلب.

يجب استخدام المنتجات وفق التعليمات والغرض المخصص لها. لا يتحمل المتجر مسؤولية الضرر الناتج عن الاستخدام الخاطئ، إساءة الاستخدام، التعديل غير المصرح به، أو تجاهل تعليمات السلامة، وذلك بالقدر الذي يسمح به القانون.

قد يحتوي المتجر على خدمات أو روابط مقدمة من أطراف خارجية مثل بوابات الدفع، شركات الشحن، أو منصات تقنية أخرى.

تخضع هذه الخدمات لشروط وسياسات مقدميها، ويكون كل مزود مسؤولًا عن الخدمة التي يقدمها ضمن نطاق عمله.

قد يتأثر تنفيذ الطلبات أو الخدمات بأحداث خارجة عن السيطرة المعقولة، مثل الكوارث الطبيعية، اضطرابات النقل، الأحداث الأمنية، القيود الحكومية، أعطال مزودي الخدمات، أو حالات الطوارئ.

في مثل هذه الحالات، يتم بذل جهد معقول لاستئناف الخدمة أو متابعة الطلب بمجرد تحسن الظروف.

تتم معالجة المعلومات الشخصية وفق سياسة الخصوصية المنشورة في المتجر، والتي توضح أنواع البيانات التي قد يتم جمعها وكيفية استخدامها ومشاركتها وحمايتها.

تخضع العلاقة بين المتجر والعميل للقوانين والأنظمة المطبقة على الجهة المشغلة للمتجر وعلى المعاملة ذات الصلة، مع احترام الحقوق الإلزامية للمستهلك التي قد يقررها قانون بلد الإقامة أو بلد التسليم عند انطباقها.